股指期货的交割是（）
A. 不存在的
B. 基于指数价值的现金结算完成的
C. 以指数中的每种股票的100股交割
D. 以一揽子价值加权的股票进行交割
下列哪项不是铺置无菌器械台的目的：（）
A. 加强手术器械的管理
B. 建立无菌最大屏障
C. 准确、迅速配合手术
D. 降低手术部位感染
E. 隔离手术器械
天窗综合利用计划的编制时，天窗内路用列车仅在区间进行作业时，发车站可利用路用列车在区间作业的时间差，安排站内的维修天窗作业，但在计划中应明确站内维修（）。
A. 开始时间
B. 范围
C. 维修作业时间
D. 路用列车返站时间
客服代表在工作中常使用的情绪控制的方法有：（）
A. 有效利用班前和班后会，合理调整情绪
B. 及时总结，转移注意力
C. 自我暗示
D. 自我激励
E. 心里换位
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