题目内容

客服代表在工作中常使用的情绪控制的方法有:()

A. 有效利用班前和班后会,合理调整情绪
B. 及时总结,转移注意力
C. 自我暗示
D. 自我激励
E. 心里换位

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当赊购商品时,下列哪个选项不受影响()

A. 流动资产总额
B. 净营运资本
C. 总流动负债
D. 流动比率

期货交易中最可能采取实物交割的是()

A. 套利交易者
B. 套期保值者
C. 投机客
D. 期货空头

“山海一体,闽台同根,民俗奇异,宗教多元”是以下哪个省级行政区旅游的鲜明特色()。

A. 广东
B. 福建
C. 江苏
D. 浙江

同一线路相邻两站相向放入路用列车时,在作业地点距邻站方向一端()m处,列车运行方向左侧设置两个移动停车标,设专人随时与进入区间路用列车进行联系和防护,返回相邻站应互通作业计划及销记情况。

A. 200
B. 300
C. 400
D. 500

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