导游人员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的（）
A. 100%
B. 200%
C. 20%
D. 10%
旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以下但最高不超过（）的罚款，没有违法所得的，处1万元以下的罚款
A. 2 万元
B. 3万元
C. 5万元
D. 7万元
旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔（）的违约金
A. 差额 100%
B. 差额 20%
C. 实际房费 20%
D. 所付房费 20%
ISDN常用的传输介质是（）
A. 无线电波
B. 光缆
C. 双绞线
D. 铜质电缆
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