在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是（）
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一旦明确了测量系统运行的前提条件，便可计划测量活动，这一步骤的输出结果是（）
A. 测量对象
B. 测量方法
C. 测量时间
D. 测量规程
信息管理得好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得，这表明数据和信息具有（）
A. 及时性
B. 可用性
C. 完整性
D. 准确性
发布栏、质量报告属于测量指标的（）
A. 执行者层面
B. 组织层面
C. 过程层面
D. 控制层面
产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的（）
A. 过程
B. 结果
C. 投入
D. 产出
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