客户关系管理分成不同类型，其中需要员工与客户共同完成任务的属于
A. 运营型客户关系管理
B. 协作型客户关系管理
C. 分析型客户关系管理
D. 知识型客户关系管理
查看答案
数据挖掘的商业价值有
A. 客户盈利能力分析
B. 客户获取
C. 交叉营销
D. 客户保持
E. 客户细分
SaaS模式（软件即服务）的优点包括
A. 数据的安全性
B. 低成本性
C. 可扩展性
D. 跨平台性
E. 新技术的稳定性
大数据与过去的海量数据有所不同，其基本特征如下
A. 数据量大
B. 数据类型多样
C. 价值密度低
D. 处理速度快
客户关系管理发展的动力是
A. 信息技术
B. 营销思想
C. 国家重视
D. 行业发展
E. 法律要求
微信支付 
支付宝支付