题目内容

跨文化沟通的技能主要有（)。

A. 树立共同的价值观，找到必要的切入点和共同点
B. 加强沟通消除文化差异
C. 加强跨文化培训
D. 尽量避免跨文化交流
E. 海外管理人员本土化

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透明化的沟通模式主要体现在（)。

A. 同一企业内部的沟通模式
B. 企业与外部客户之间的沟通模式
C. 企业与消费者之间的沟通模式
D. 企业与合作伙伴之间的沟通模式
E. 企业与政府部门之间的沟通模式

群体结构变量主要包括（)。

A. 角色
B. 群体规范
C. 群体规模
D. 群体构成
E. 群体凝聚力

按信息沟通媒介分类，沟通可以分为（)。

A. 单向沟通
B. 双向沟通
C. 语言沟通
D. 非语言沟通
E. 正式沟通

有效沟通的特征包括（)。

A. 信息的谨慎性
B. 信息的准确性
C. 信息的完整性
D. 信息沟通的及时性
E. 信息的真实性