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产量和品质是绝对矛盾的（）

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就质量标准而言，以下说法较不确切的是（）

A. 企业标准严于国际标准
B. 企业标准厂于行业标准
C. 行业标准严于国际标准
D. 国际标准严于企业标准

制程中准确度指数以Cp表示（）

以下哪些是改善中的障碍（）

A. 不知道问题所在
B. 不能大胆设想
C. 不能深入分析
D. 过于依赖他人
E. 失去信心
F. 不愿改变现状

一般企业内外部故障约占质量总成本的（）

A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%