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制程中准确度指数以Cp表示（）

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以下哪些是改善中的障碍（）

A. 不知道问题所在
B. 不能大胆设想
C. 不能深入分析
D. 过于依赖他人
E. 失去信心
F. 不愿改变现状

一般企业内外部故障约占质量总成本的（）

A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%

作业人员的任务之一是：确定本班组的质量目标，并分解到岗位或机台（）

校正周期应按下列方法制定（）

A. 指定专人制定
B. 由工程上的直觉
C. 由数据来制定
D. 由使用时间来制定
E. 由使用量测结果来制定