题目内容

职业道德可以（）企业竞争能力

A. 降低
B. 削弱
C. 危害
D. 增强

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对资料进行编码是为了便于进行（）

A. 统计分析
B. 资料编辑
C. 验收检查
D. 资料转换

资料编辑是对资料进行细致的（），发现具体的问题

A. 收集
B. 编码
C. 转换
D. 检查

接近顾客的含义之一是销售人员和顾客之间消除感情上的隔阂（）

访问调查方式中的集体座谈，也称（）

A. 电话访问
B. 个别面谈
C. 小组访问
D. 邮寄调查