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接近顾客的含义之一是销售人员和顾客之间消除感情上的隔阂（）

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访问调查方式中的集体座谈，也称（）

A. 电话访问
B. 个别面谈
C. 小组访问
D. 邮寄调查

强调职业道德，就不能考虑个人利益（）

销售人员对顾客多次进行销售拜访，是接近顾客的（）接近法

A. 反复
B. 馈赠
C. 社交
D. 服务

每年开拓（）的新顾客，仅够维持现状

A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%