在我国，社区建设是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区（）协调和健康发展，不断提高社区成员生活水平和生活质量的过程
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居民在参与社区民主管理过程中，应具有（）
A. 知情权
B. 参与权
C. 决策权
D. 监督权
物业服务企业要想在今后激烈的市场竞争中占有一席之地，就必须加强自身建设，主要包括（）
A. 制定长远的发展规划
B. 全面提高物业管理服务人员的素质
C. 搞好物业服务企业的公共关系
D. 加强基础管理工作
志愿服务组织所具备的特征有（）
A. 非政府性
B. 非利润分配性
C. 自我治理性
D. 志愿服务性
以下哪些是社区工作的主要模式（）
A. 社会目标模式
B. 地区发展模式
C. 社会策划模式
D. 社区照顾模式
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