记者来访，客服需要（）
A. 告知用户后期会有专门的工作人员在4小时内与您取得联系，请您耐心等待
B. 告知用户后期会有专门的工作人员在2小时内与您取得联系，请您耐心等待
C. 核实记者 姓名，联系方式，工作单位，工作证号、记者编号和想要采访的内容
D. 升级重大投诉组，工单标题：快车-投诉-重大投诉-媒体-记者
用户因为5003被封禁，要求反馈处理，工单标题为（）
A. 咨询-账户信息-信息查询-查询冻结原因
B. 投诉-政策制度-账号封禁-服务封禁
C. 投诉-重大投诉-特殊原因账号封禁-特殊原因账号封禁
D. 咨询-账户信息-工资发放-红线封禁司机
影城的常闭式安全通道门，“常闭”的主要作用不是为了（）
A. 防止烟雾扩散
B. 防止火势蔓延
C. 防止热温传导
D. 防止顾客窜厅
市场活动策划中的活动类别包含（）
A. 事件营销
B. 节假日营销
C. 重点影片营销
D. 联盟商家营销
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