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A. 已修改过的文档
B. 对输入的确认
C. 可能是拼写错误
D. 可能的语法错误

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一般地,正文的字体及字号为()

A. 宋体、小四
B. 黑体、三号
C. 楷体、小四
D. 仿宋、四号

当您的同事不在,您代他接听电话时,应当首先()

A. 询问对方身份
B. 记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理
C. 询问对方有什么事情
D. 告诉对方他找的人暂时不在

与人交谈时,为了保证不失礼,双方应注视对方的()

A. 上半身
B. 双眉到鼻尖三角区
C. 颈部
D. 颈部偏下方

对用户特征的细分,常见的拆解维度有()

A. 用户属性
B. 用户行为
C. 用户心理
D. 用户分群

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