题目内容

根据公司接受媒体采访的规范，一般由（）及区域公司总经理负责接待。

A.公司领导
B.办公室
C.店经理

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客人持待办卡登记，服务中心接待员须按（）步骤操作后，该会员卡方可使用。

A.请客人提供相关信息
B.传真至订房中心录入客人信息
C.对该会员卡执行“反写”

全国企业客户预定渠道是（）。

A.呼叫中心电话预订
B.锦江之星网站预订
C.通过中介预订

新开店市场调研工作应包括（）。

A.经营环境
B.潜在客户
C.竞争对手

以下哪些属于直销渠道？（）

A.公司中介
B.连锁店前台
C.呼叫中心