维修业务接待人员在受理客户投诉中要做到（）
A. 客户第一
B. 公司利益为重
C. 能推则推
D. 不予处理
维修业务接待人员因为接待工作繁忙而不能与客户洽谈时，正确的做法是（）
A. 了解并汇总情况，提供双方均可接受的方案，然后立即按照该方案实施
B. 自行决定对待客户的方案
C. 态度诚恳地安抚客户，但是不必要给予客户补偿
D. 以上都是
对公信贷业务保证金收取，客户经理可通过（）CVM系统操作，支持7x24小时办理保证金收取。
A. 微信
B. PC端
C. 移动端
D. 官网
装配式混凝土建筑的适宜性包括（）。
A. 建筑体量小.非标准厂房
B. 高层和超高层混凝土建筑
C. 标准化构件的低层混凝土建筑
D. 项目规模较大的多层混凝土建筑
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