供应商四化评估周期（）
A. 不超过6个月
B. 不超过3个月
C. 不超过1个月
D. 不超过2个月
所有实物留存在招商银行的票据，均须通过票据鉴别仪结合人工鉴别的方式进行真实性审核。尤其要加强对（）等各票面防伪点的鉴别以及对客户填写字迹的审核。
A. 纸张
B. 水印
C. 票据号码
安全专项检查的定义（）
A. 节假日前后和季节转换，组织有针对性的专项安全检查
B. 以及局方要求安全整顿和局方下发专项检查通知
C. 以上皆是
目光交流是有效的身体语言之一，维修业务接待人员与客户的目光交流一般应保持（）
A. 2S
B. 5S
C. b始终直视客户的眼睛
D. 时间尽量长
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