回答客户的提问时要掌握的原则性技巧有（）个。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
虽然穿上无菌手术衣和戴上无菌手套，下列哪些部位仍为有菌地带？（）
A. 肩部
B. 腰以下部位
C. 背部
D. 肘部
在没有干扰的情况下，模仿一旦开始，便以几何级数的速度增长，迅速的蔓延，时尚，谣言像滚雪球一样传播。下列不属于塔尔德模仿律的是（）。
A. 上升律
B. 下降律
C. 先内后外律
D. 几何级数率
以下不属于回答客户的提问时要掌握的原则性技巧的是（）。
A. 复述异议与期望值
B. 简明扼要
C. 保持沉着冷静
D. 避免与客户争论
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