题目内容

压型金属板系统设计应符合下列哪些规定？（）

A. 压型金属板系统应满足系统水密性、气密性和抗风压性能要求
B. 压型金属板系统有保温隔热要求时，应采用防热桥构造
C. 压型金属板屋面和墙面板应设置固定式连接点
D. 压型金属板屋面与墙面系统不宜开洞

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乘务语言运用的技巧，核心是维护乘客的（），满足他们不同心理的需求。

A. 权利
B. 行为
C. 自尊
D. 威严

安慰语言是要站在（）的角度考虑问题。

A. 汽车客运服务
B. 乘客
C. 领导
D. 第三者

屋面用外层板宜采用波高大于（）的高波板。

A. 30mm
B. 40mm
C. 50mm
D. 60mm

乘务语言特别是“三句服务用语”、“四报”等内容要反复宣传，趟趟如此，天天如此，年年如此，这就是乘务语言的（）特点。

A. 咨询性
B. 行业性
C. 重复性
D. 规范性