智家工程师在疫区上门服务时，乘坐电梯等公共载具有哪些注意事项？（）
A. 不要直接面对面接触从电梯轿厢中走出的其他乘客
B. 戴口罩乘坐电梯
C. 随身携带便捷纸张包手，避免接触楼层按键
D. 及时洗手、注意个人卫生消毒
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余额提取及退款操作稽核关键点有哪些？（）
A. 是否严格按照相关规范执行，并按内控权限列表签批
B. 稽核时应关注退款凭证附件是否齐全
C. 稽核退款金额是否计算正确、退款明细与实际退款内容是否相符
D. 稽核退款操作是否符合公司规范，大于500元的托收用户用是否通过局拨款退款
E. 稽核退款操作方式是否妥当，是否有属于系统内的退款却在系统外手工处理
关于ISO/IEC20000-1:2018标准中“发布”的描述不正确的是（）
A. 可以作为一个或多个变更的结果部署到实际生产环境
B. 部署到实际生产环境的一个或多个新的或变更的服务的集合
C. 部署到实际生产环境的一个或多个新的或变更的服务组件的集合
D. 当发布紧急时，可以先部署，无须批准。
押金退款稽核关键点有哪些？（）
A. 稽核退押金业务号码、金额是否与押金清单一致
B. 押金退款审批单签字手续是否有经过相关流程审批
C. 个人押金退款是否通过有效身份证件认证
D. 单位性质押金退款必须有对方单位提供相关有效证件
施工用电检查评定保证项目：分配箱与开关箱间的距离不应超过30m，开关箱与用电设备间的距离不应超过（）m。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 12
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