一个有效的客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)解决方案应具备畅通有效的客户交流渠道、对所获信息进行有效分析和()等特点。
A. CRM与ERP很好地集成 B.客户群维系C.商机管理 D.客户服务与支持
天空有大片云彩飘动时,人们看到月亮好像在云彩中穿行,而云彩好像没动,这是()现象
A. 真动
B. 似动
C. 幻想
D. 自动
不同的人对同一事物的知觉结果可能不同,这可用知觉的()来解释
A. 选择性
B. 整体性
C. 理解性
D. 恒常性
下面关于观察者模式描述不正确的是()。
A. 观察者模式实现了表示层和数据层的分离B.观察者模式定义了稳定的更新消息传递机制C.在观察者模式中,相同的数据层不可以有不同的表示层D.观察者模式定义了对象之间的一种一对多的依赖关系