依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自己居住的地点经常出现电灯忽明忽暗的情况,已经2个月了,并且多次拨打95598反映此问题,始终没有解决,派发()业务。
A. 意见-供电服务-故障处理-处理不完善
B. 意见-供电服务-故障处理-处理时间长
C. 投诉-供电质量-供电可靠性-频繁停电
D. 投诉-供电质量-电压质量-电压质量长时间异常
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Coverages将拓扑信息存储在不同的表类型中。下面哪项不在这些类型中()
A. pat
B. aat
C. nat
D. ind
《供电监管办法》规定,关于用电设施产生谐波、冲击负荷的情况的规定,以下说法正确的是:()
A. 供电企业应当审核用电设施产生谐波、冲击负荷的情况
B. 用户用电设施产生谐波、冲击负荷的,供电企业可按照国家有关规定拒绝不符合规定的用电设施接入电网
C. 用户用电设施产生谐波、冲击负荷的,供电企业可按照国家有关规定中止供电
D. 用户用电设施产生谐波、冲击负荷影响供电质量或者干扰电力系统安全运行的,供电企业应向电力监管部门报备
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映电力营业厅内未公开电价、收费标准,派发()业务。
A. 意见-供电业务-营业收费-收费项目
B. 意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务
C. 投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务
D. 意见-供电业务-营业收费-收费标准。
《供电营业规则》规定,在计算转供户用电量、最大需量及功率因素调整电费时,应扣除被转供户、公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。下列选项中有关最大需量折算正确的是()。
A. 照明及一班制:每月用电量180千瓦时,折合为1千瓦
B. 二班制:每月用电量360千瓦时,折合为1千瓦
C. 三班制:每月用电量540千瓦时,折合为1千瓦
D. 农业用电:每月用电量270千瓦时,折合为1千瓦