题目内容

飞行中，责任机长失能时（）

A. 在座的另一名飞行员接替指挥权
B. 飞机着陆后可以再次起飞
C. 由任何一名其他飞行员接替
D. 以上都不对

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以下不属于网上售后服务特点的是（）。

A. 便捷性
B. 自主性
C. 低成本
D. 直接性

供应商选择的短期标准不包括（）。

A. 产品质量合适
B. 成本低
C. 交货及时
D. 财务状况稳定

社会主义法治理念教育的总体要求是（）

A. 人人受到教育
B. 个个得到提高
C. 全民教育
D. 免费教育

企业致力于售后的客户维护，一方面可以留住老客户，使客户重复惠顾，接受产品和服务，增加购买次数与购买金额，从而创造更大的利润和业绩。说明售后服务（）。

A. 提高企业对市场的灵敏度
B. 降低营销成本
C. 提升销售业绩及增加利润
D. 增强企业的核心竞争能力