题目内容

对待和平型客户可以采用以下哪种话术（）

A. “您发现的问题，我也有与您同样的感受……”
B. “您真是一个非常明智的人……”
C. “我相信这个产品很适合您和您的家人……”
D. “您是否存在以上三种情况，如都不是以上情况，我们将尽快为您联系，以便您享受到免费机场贵宾厅服务

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B. 我了解银行的各项规定，并通过耐心的解释让客户理解。
C. 我了解客户的感受，希望与客户一同解决问题
D. 我已按规章制度做了，客户也挑不出毛病