以下不属于重原则客服代表的服务方式是()
A. 我用正确的方法帮助客户解决问题,并且注重客户的感受
B. 我了解银行的各项规定,并通过耐心的解释让客户理解。
C. 我了解客户的感受,希望与客户一同解决问题
D. 我已按规章制度做了,客户也挑不出毛病
连接互联网是,NAT技术在工作中一般可分为哪三类?()
A. 静态NAT
B. 动态NAT
C. 端口复用PAT
D. FAT
人力资源管理的主要目标是()。
A. 激励人力资源的最大使用价值
B. 获取企业最大利润
C. 发挥人力资源最大主观能动性
D. 提高人力资源的知识技能
()指对于品牌差异明显的产品,消费者不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌的购买行为类型。
A. 复杂型购买行为
B. 习惯型购买行为
C. 协调型购买行为
D. 变换型购买行为