具备乘机条件的残疾人需要携带服务犬进入客舱，需经航空公司同意并提供服务犬的（）和检疫证明，残疾人旅客及其服务犬应与其他旅客一样接受安全检查。
A. 身份证明
B. 乘机证明
C. 宠物健康证
D. 疫苗接种证
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以下不是情绪认知策略的是（）
A. 改变对事情的定义
B. 改变原则
C. 拿得起，放得下
D. 自我表白
用来警示人们可能发生的危险，如注意安全、当心火灾、当心触电的标志是（）。
A. 禁止标志
B. 警告标志
C. 指令标志
D. 提示标志
接运行指挥中心通知（至少提前（）天），了解担架旅客信息，包括航班号.旅客性别.病情.陪同人员以及送行的医务人员和救护车号码等，了解航班停靠位置，提前做好工作布置。
A. 半
B. 1
C. 2
D. 3
信用卡透支催收方式：（）
A. 人工催收
B. 电话银行催收
C. 短信催收
D. 信函催收
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