接运行指挥中心通知（至少提前（）天），了解担架旅客信息，包括航班号.旅客性别.病情.陪同人员以及送行的医务人员和救护车号码等，了解航班停靠位置，提前做好工作布置。
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信用卡透支催收方式：（）
A. 人工催收
B. 电话银行催收
C. 短信催收
D. 信函催收
当影响线为折线时，在移动集中荷载作用下发生最不利荷载位置的必要条件是（）
A. 别式改变符号
B. 动集中荷载中有一个荷载位于影响线的一个顶点
C. 荷载布满影响线的正号范围
D. 荷载集中布置于影响线的顶点附近
以下关于自我表露、自我表白说法错误的是（）。
A. 是管理情绪的方法
B. 需要用语言表达出来
C. 表达自己的真实感受
D. 是一种情绪爆发
验证员录入登机牌系统弹出窗口“晚到旅客”时，验证流程完成后，应暂停并向通道上其他岗位人员指示该名旅客为晚到旅客，提醒人员提高和做好后续晚到（）和服务措施。
A. 检查效率
B. 检查质量
C. 服务质量
D. 安检服务
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