善于倾听一方面是认真听别人说话，另一方面是要听出话外音（）
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施工项目的范围是由界定（）
A. 建设法规
B. 可行性研究
C. 监理合同
D. 工程承包合同
日常沟通中，批评的禁忌有？（）
A. 先调查后批评
B. 多启发少责怪
C. 切记唠叨
D. 私下批评
面试技巧中的讲究礼仪不包括？（）
A. 不要太早，不要迟到，提前 10—30 分钟到达
B. 进门前先敲门，主动问好、微笑
C. 多向考官提问
D. 结束时，感谢考官给自己机会，随手关门
说服的技巧不包括？（）
A. 动之以情，晓之以理
B. 投其所好
C. 巧设比喻
D. 欺软怕硬
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