目标是一个人或一个组织所设想、计划和承诺要达到的预期结果或可能结果，也是个人或组织的一种期望。
在美国学者舒茨看来，个体的三种基本人际需要分别是？
A. 包容需要
B. 理解需要
C. 支配需要
D. 感情需要
职场中常见人际关系的处理方法包括？
A. 对上司先尊重后磨合
B. 对同事多理解慎支持
C. 对朋友善交际勤联络
D. 对下属多帮助细聆听
人际关系的建立与发展要经过的四个阶段?
A. 定向阶段→情感交流阶段→情感探索阶段→稳定交往阶段
B. 定向阶段→情感探索阶段→情感交流阶段→稳定交往阶段
C. 情感交流阶段→情感探索阶段→稳定交往阶段→定向阶段
D. 定向阶段→情感交流阶段→稳定交往阶段→情感探索阶段
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