专业形象是指()
A. 个人素养、专业着装、专业手法
B. 专业着装、专业规程、专业手法
C. 个人素养、专业规程、专业手法
D. 个人素养、员工亲和、专业规程
你认为合理安排公共设备的维修、保养,有()法
A. 分区域、分系统、责任到人、按计划有序的维修保养
B. 分岗位、按计划、按时效的维修保养
C. 根据维修量来决定,维修单多了,就以维修为主,保养靠后
D. 关注业主重点需求为主的公共设施维修保养,维修计划会随时变化,根据现状来保养
有噪音产生的维修作业,不得在()时间段进行。有特殊情况需要连续作业的,必须通知客户服务部门做好受影响业户的解释说明工作
A. 8:30前,12:00-14:30
B. 8:30前,12:00-14:00
C. 8:00前,12:00-14:30
D. 8:00前,12:00-14:00
遇到业主打电话或与他人聊天时,要()
A. 微笑、问好
B. 不理睬
C. 打招呼
D. 关注业主