戴明环的主要着重点是（）
A. 实施和学习
B. 计划
C. 行动
D. 组织
项目的提案与选择包括以下哪些步骤（）
A. 项目的提案
B. 项目的审查和选择
C. 项目使命陈述的编写
D. 项目使命陈述的公布
E. 项目鉴定评价
质量改进无止境的原因在于（）
A. 社会发展是无止境的
B. 顾客的需求是无止境的
C. 人的创造性是没有极限的
D. 人总是找到更好的方法将事情做得更好
E. 质量改进普遍适用于各领域
朱兰质量改进程序包括的要点是（）
A. 提出证据
B. 项目认可
C. 建立突破的组织
D. 诊断过程
E. 治疗过程和保持成果
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