遮断信号机的预告信号机显示一个绿色灯光——表示遮断信号机显示红色灯光；不点灯时，不起信号作用（）
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对人身、电网和设备有严重威胁，尚能坚持运行，不及时处理有可能造成事故者称为紧急缺陷（）
漏发、错发、漏传、错传调度命令导致列车超速运行属于事件（）
A. 险性事件
B. 一般事件
C. 事件苗头
D. 一般事故
电控喷射发动机汽车在不同地区行驶时，对大气压力或外界环境温度变化引起的空气密度变化，可进行行之有效量空燃比修正（）
关于服务改进的说法中正确的有（）
A. 服务改进的目的是满足客户日益发展的需求
B. 服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进
C. 服务已经发展到实施客户分级的差异化服务
D. 客户如今需要的是如何帮助他们提高竞争力
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