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担任人民警察领导职务的人员应当具有法律专业大学专科以土学历。其他车辆和行人应当让行。参考答案：错误

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对于GC1级管道或者改造长度大于500m的管道，还应当实施监督检验，检验机构应当提供监督检验报告。

认识过程是指人们获得知识和运用知识的过程,它包括()

A. 感觉
B. 知觉
C. 记忆
D. 思维
E. 想象

下列哪些做法可以使客户的情绪恢复平静()

A. 改变场所
B. 改变接待人
C. 改变时间
D. 换上级主管处理

客户投诉或抱怨的原因包括()。

A. 商品质量不佳
B. 服务态度不当
C. 服务人员的欺诈行为
D. 客户对服务人员产生误会
E. 服务环境或安全问题引起的