商业银行的整体风险水平高低与经济资本的关系为（）。
A. 正相关
B. 负相关
C. 完全相关
D. 完全不相关
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下列关于公式：久期缺口=资产加权平均久期-（总负债/总资产）×负债加权平均久期，说法不正确的是（）。
A. 银行可以使用久期缺口来测量其资产负债的利率风险
B. 当久期为正值时，资产的加权平均久期大于负债的加权平均久期与资产负债率的乘积
C. 久期缺口的绝对值越大，银行对利率的变化就越敏感
D. 久期缺口的绝对值越小，银行的利率风险暴露量也就越大，因而银行最终面临的利率风险越高
在操作风险关键指标中，客户投诉占比属于人员风险指标类，客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政事务在内的能力，同时也体现了客户对商业银行服务的满意程度。客户投诉比的计算公式是（）。
A. 已解决的客户投诉数量/所有客户投诉数量
B. 每项产品客户投诉数量/该产品交易数量
C. 已解决的客户投诉数量/该项产品的投诉数量
D. 所有服务客户投诉数量/所有服务交易数量
The report was unusual in that it insinuated corruption on the part of the minister.
A. denied
B. suggested
C. proposed
D. stated
商业银行进行风险监测时观察风险诱因/环节从内部因素来看，不包括（）带来的操作风险。
A. 人员
B. 外部欺诈
C. 流程
D. 系统
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