题目内容

个人目标缺失的表现有：（）

A. 员工工生活没有动力
B. 整个组织就会处于无序状态
C. 组织成员的个人目标明确
D. 成员的个人目标与组织目标相矛盾

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用Word制作的表格不能插入下列哪个选项（）。

A. 软件
B. 图片
C. 文字
D. 表格

普通客户得到的服务应该是：（）

A. 标准化的服务
B. 个性化的服务
C. 一条龙服务
D. 最豪华的服务

A级业务中断故障网络侧处理时限为（）。

A. 4个工作日
B. 5个工作日
C. 6个工作日
D. 7个工作日

浏览网上信息需要使用的工具软件是（）。

A. InternetExplorer
B. Office
C. Word
D. Excel