下列能引起脑膜炎的细菌是（）。
A. 结核杆菌
B. 麻风杆菌
C. 痢疾杆菌
D. 大肠杆菌
E. 流感嗜血杆菌
销售需要倾听的原因是（）。
A. 可以获得准确的信息
B. 可以做出清晰及时的判断
C. 客户有被尊重的感觉
D. 客户太喜欢表达，一直插不上嘴
结核菌素试验阴性可能是（）。
A. 原发感染早期
B. 用免疫抑制剂者
C. 体液免疫功能低下者
D. 未感染过结核分枝杆菌
E. 细胞免疫功能低下的结核病患者
销售在和客户沟通中，需要了解哪些信息？（）
A. 知道客户的概念和需求
B. 客户的现状和处境
C. 客户的认知与期望
D. 客户的预算与流程
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