题目内容

当问题管理流程辨别出产生问题的原因时,产生的结果是()

A. 变更请示
B. 一个解决过的问题
C. 一个已知的错误
D. 一个或更多个解决过的故障

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请描述三中不同的IT运维管理系统软件 __

服务器常见监测的内容包括（）

A. I/O读速率
B. CPU使用率
C. 物理内存使用率
D. 存储空间剩余量

交换机和路由器常见监测的内容包括（）

A. 机箱温度
B. 接口状态
C. 接收/发送速率
D. 脚本执行情况

运维软件要安装.NET Framework的原因是（）

A. 开发需要
B. IIS需要
C. SNMP需要
D. 管理需要