()泛斯特物流货运公司有一票发往德国的超大超重的货物因不能通过射线机进行检查,想直接通过开包进行检查。你认为他能顺利通过装入飞机吗?
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()任何个人不得隐瞒服务短板信息,部门可以选择性上报。
A. 对
B. 错
()小王在安检通道接班时,发现地面一处地毯翻起,走路时易发生绊倒等情况,小王立即将情况上报班长,同时上报此情况为红色服务短板。小王这样做对吗?
A. 对
B. 错
()结合具体情况,通过修订完善相关管理制度(如日常管理规定、监查管理规定、岗位工作手册等)实现整改措施常态化,防止相同或类似服务短板重复出现。
A. 对
B. 错
()质量安全部负责对集团公司服务调研、服务评价、专项服务监察中发现的服务短板整改情况进行研讨分析。
A. 对
B. 错
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