()任何个人不得隐瞒服务短板信息,部门可以选择性上报。
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()小王在安检通道接班时,发现地面一处地毯翻起,走路时易发生绊倒等情况,小王立即将情况上报班长,同时上报此情况为红色服务短板。小王这样做对吗?
A. 对
B. 错
()结合具体情况,通过修订完善相关管理制度(如日常管理规定、监查管理规定、岗位工作手册等)实现整改措施常态化,防止相同或类似服务短板重复出现。
A. 对
B. 错
()质量安全部负责对集团公司服务调研、服务评价、专项服务监察中发现的服务短板整改情况进行研讨分析。
A. 对
B. 错
中华人民共和国领域内发生的违反治安管理行为,除( )的外,适用中华人民共和国治安管理处罚法。
A. 法律有特别规定
B. 法规有特别规定
C. 标准有特别规定
D. 特别规定
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