题目内容

以下属于非业务办理过程中产生的投诉()

A. 账单还款
B. 卡片寄送
C. 账户异常
D. 疑似盗刷

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下列可描述相关关系的图表类型有()

A. 散点图
B. 饼图
C. 气泡图
D. 瀑布图

已知x=[1,2,3,'abc'],则x的类型是()

A. 列表
B. 字符串
C. 元组
D. 数字

金融机构要完善内部和,对消费者权益保护各项工作要求落实不力的分支机构和相关业务条线进行严肃问责()

A. 组织机构
B. 管理模式
C. 监督制约
D. 考核评价机制

根据《中国银保监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》要求,银行业消费者权益保护的各项政策和基本原则,尽快建立起的管理制度体系()

A. 目标清晰
B. 架构合理
C. 分工科学
D. 便于操作

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