严重影响业户出行安全、生活起居的引起业主强烈投诉的公共维修的跟进，由（）负责
A. 客户服务部门负责人
B. 工程管理部门负责人
C. 物业服务中心负责人
D. 公司客户服务部
突然下大雨，服务中心前台区域人来人往，导致地面湿滑、鞋印、水迹明显，下面处理不正确的是（）
A. 等清洁保洁人员到场处理
B. 在明显区域放置防滑警示牌
C. 在门口处放置防滑地垫
D. 使用备用拖把，立即自行处理
物理法即用物理方法杀灭细菌，称抗菌法，如：浸泡，喷雾、擦拭等可抵杀扼所有微生物（）
微笑问好，热情礼貌，遇事沉稳，（），时刻铭记我们的宗旨是为业主提供满意的服务
A. 换位思考
B. 体贴周到
C. 真诚持续
D. 主动服务
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