突然下大雨，服务中心前台区域人来人往，导致地面湿滑、鞋印、水迹明显，下面处理不正确的是（）
A. 等清洁保洁人员到场处理
B. 在明显区域放置防滑警示牌
C. 在门口处放置防滑地垫
D. 使用备用拖把，立即自行处理
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物理法即用物理方法杀灭细菌，称抗菌法，如：浸泡，喷雾、擦拭等可抵杀扼所有微生物（）
微笑问好，热情礼貌，遇事沉稳，（），时刻铭记我们的宗旨是为业主提供满意的服务
A. 换位思考
B. 体贴周到
C. 真诚持续
D. 主动服务
《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》必须填写完整，处理完毕，涉及建议和质疑二类内容，依照《业主档案管理工作规程》由（）归入业主档案
A. 前台人员
B. 区域客户主任
C. 行政人员
D. 客服负责人
低处拾物或取放低处物品时，你认为下列哪一项不正确（）
A. 走近物品
B. 单腿下蹲
C. 使用蹲姿
D. 弯腰翘臂
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