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新产品一般可分为()

A. 全新产品
B. 半新产品
C. 换代产品
D. 改进新产品
E. 引进新产品

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将价值链中的某一个环节扩展、做大的战略被称为()

A. 一元化战略
B. 前向一体化战略
C. 后向一体化战略
D. 水平一体化战略

人是有思想、情感和思维的,能够有意识、有目的地利用其他资源去实现自己的目标。人力资源的这一特点就是人力资源的()

A. 社会性
B. 时效性
C. 能动性
D. 再生性

下列各项,影响企业营业利润的项目有()。

A. 销售费用
B. 管理费用
C. 投资收益
D. 所得税
E. 财务费用

彻底以顾客为导向的营销理论是()

A. 4P理论
B. 4C理论
C. 4R理论
D. 5R理论

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