题目内容

消费者学习的方法包括（)、（)和（)三种方法。

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影响非语言沟通的文化因素有（)、（)、（)和（)。

消费者需要是指消费者在（)和（)上的匮乏状态，根据其历史起源划分为（)和（)。

消费者一旦确定有必要采取行动解决问题时，就会从个方面搜集信息，其方式主要有（)、（)两种。

消费者行为的研究始于19世纪么到20世纪初，美国学者凡勃伦的（)，作为一门学科是在20世纪60年代以来，并首先在（)的大学出现。