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非财务评价系统对于企业在创造鼓动价值过程中的经营绩效都是直接的而非间接的,这样有利于企业的绩效评价和控制。

A. 对
B. 错

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调车作业前,调车员应充分做好准备按规定着装、(),确认()或平面调车系统良好,并认真检查调车组其他人员准备情况。

非正常行车情况下发生行车.车辆事故事件接车时,()应进行处理,()协助进行处理,事故、事件处理完毕后,方可进行交接,若到达终点站故障依旧,交班司机返回西大桥退勤,接班司机报告行调,按行调指示执行。

主动发言者乐于向服务人员抱怨,但他们不大可能传播负面消息、改变供应商,或向第三方讲述不满。

A. 对
B. 错

获利性分析是推销控制中经常采用的方法之一。这种方法是用来衡量推销业务中各方面的获利情况,如对产品、推销人员和客户等方面的获利情况进行分析。()

A. 对
B. 错

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