题目内容

暂时性的生理不适：包括疲劳、饥饿、疼痛等，患者最想得到满足的是生理上的需要，如果这些需要不能得到解决，会影响信息的传递和接受，这一现象属于人际沟通影响因素的那一种（）

A. 生理性缺陷
B. 暂时性的生理不适
C. 年龄因素
D. 情绪因素
E. 环境因素

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外向、直爽、热情、开朗的个性容易达到良好的沟通效果；内向、狭隘、冷漠、固执的个性不易于沟通，甚至容易发生冲突。交往双方气质相似、性格相近、趣味相投，双向沟通可顺利进行，这些属于人际沟通影响因素中的（）

A. 个性因素
B. 认知因素
C.情绪因素
D. 生理因素
E.频率因素

由于个人的经历、教育程度和生活环境等不同，每个人的认知范围、深度、广度、以及认知涉及的领域、专业都有差异这些属于人际沟通影响因素中的（）

A. 个性因素
B. 认知因素
C. 情绪因素
D. 生理因素
E.频率因素

环境因素是影响人际沟通的的主要因素之一，下列不属于环境因素的是（）

A. 声音
B. 距离
C. 隐秘性
D. 信仰
E. 表情

社会文化因素影响人际沟通，其内容主要包括下面的那一项（）

A. 信仰
B. 习俗
C. 价值观
D. 个人习惯
E. 以上全包括