题目内容

采用行为锚定法时，首先应（）。

A. 建立绩效评价等级
B. 进行岗位分析
C. 审核考评指标的正确性
D. 建立考评体系

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外派终端业务现场必须至少保留（）名（含）以上银行内部人员。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

下属公司客服线条，客服专员的绩效考评定级终审人为（）

A. 客服经理/客服主管
B. 项目公司营销线条负责人
C. 项目综合办主任
D. 项目公司责任人（项目总经理）

最初海南航空的标志为（）

A. 椰林树影
B. 天涯海角
C. 鹿回头
D. 波光荡漾

移动终端不支持以下业务种类办理：（）

A. 二代身份证联网核查业务
B. 客户信息综合查询业务
C. 账户激活业务
D. 贷记卡激活