下属公司客服线条，客服专员的绩效考评定级终审人为（）
A. 客服经理/客服主管
B. 项目公司营销线条负责人
C. 项目综合办主任
D. 项目公司责任人（项目总经理）
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最初海南航空的标志为（）
A. 椰林树影
B. 天涯海角
C. 鹿回头
D. 波光荡漾
移动终端不支持以下业务种类办理：（）
A. 二代身份证联网核查业务
B. 客户信息综合查询业务
C. 账户激活业务
D. 贷记卡激活
既能清泄肺胃热邪，又能利尿的药物是（）
A. 芦根
B. 泽泻
C. 木通
D. 车前子
下面关于行为锚定法的特点：叙述错误的是（）
A. 设计和实施的费用较低
B. 绩效考评标准明确
C. 绩效考评维度清晰
D. 具有良好的反馈功能
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