题目内容

只有投保人故意的违法行为才属于法定的除外责任。投保人的故意而合法的行为（如执行死刑），或过失而违法的行为（如误伤而致死），也都属于法定的除外责任。

A. 对
B. 错

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理赔证据是指保险金申请人提交或保险人通过调查等渠道获取，能够证明索赔相关事项真实性的各种资料。

A. 对
B. 错

风险的三个构成因素之间的关系是风险因素引发风险事故，风险事故导致损失。

A. 对
B. 错

真正以“客户为中心”的理赔服务模式应当是主动的、透明的、人性化和个性化的。

A. 对
B. 错

风险的代价分有形和无形损害，一般包括财产损失、人身损失、预防支出和忧虑价值。

A. 对
B. 错