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真正以“客户为中心”的理赔服务模式应当是主动的、透明的、人性化和个性化的。

A. 对
B. 错

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风险的代价分有形和无形损害,一般包括财产损失、人身损失、预防支出和忧虑价值。

A. 对
B. 错

度盘上相邻两条分划线间的弧长所对应的圆心角,称为度盘的格值

A. 对
B. 错

项目质量管理无法兼顾项目规划和项目实施。

A. 对
B. 错

《重疾规范》定义的语言能力丧失包括因精神心理因素所致的语言能力丧失。

A. 对
B. 错

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