《铁路旅客运输服务质量规范》规定，指甲长度不超过指尖（）毫米。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）毫米的耳钉。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票窗口、自动售（取）票机前设置黄色“一米线”，宽度（）厘米。
A. 5
B. 15
C. 10
D. 20
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性短发不短于（）。
A. 一寸
B. 两寸
C. 三寸
D. 四寸
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，各服务处所按规定开展“消毒、杀虫、（）”工作。
A. 灭鼠
B. 灭蝇
C. 灭蚊
D. 灭蟑螂
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